Интернет порталът site.com на “Арда Тур” ЕООД (наричан по-долу с общото название „уебсайт“) се поддържат от “Арда Тур ЕООД” ЕИК: BG126034587 с адрес гр. Хасково, 6300, бул. Съединение 45 (наричано по-долу „ Арда Тур ЕООД“ или „ние“). Отдаваме голямо значение на безопасността на личните ви данни. Ето защо защитата на данните е изключително важна за “Арда Тур ЕООД“. Ние стриктно спазваме разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент 2016/679) на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и съответните вътрешни законови и подзаконови актове и всики указания на Комисията за защита на личните данни в процеса на събиране, обработка и използване на данните.
С приемането на настоящата Декларация за защита на личните данни, предоставяте своето свободно съгласие на “Арда Тур” ЕООД да събира, обработва и използва и съхранява данни, като съблюдава законовата регламентация за защита на данните с цел сключване и изпълнението на договора за изпълнение на транспортната услуга и посочените по-долу условия. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време и единствено по воля на субекта на данни и това ще влезе в сила от съответния момент нататък. Можете да възразите пред дружеството срещу обработването на личните ви данни при наличие на законово основание за това.
Лични данни са всички онези данни, които могат да бъдат свързани с определено лице или лице, което може да бъде идентифицирано. Към тях спадат например вашите имена, телефонен номер, пощенски или имейл адрес.
Обикновено използването на уебсайта ни е възможно и без предоставяне на лични данни.
За целите на обработването на Вашата поръчка за билети съхраняваме и обработваме собственото и фамилното ви име, адрес, емейл и номера на мобилния ви телефон. За целите на необходимата обработка на плащането в определени случаи се изискват допълнително и следните данни: при плащане с карта „Арда Тур” ЕООД изисква пълното ви име, имейл адрес и данни за кредитната ви карта. Не съхраняваме номера на кредитната карта, а го предаваме директно към доставчика на платежната услуга.
Данните, необходими за изпълнението на договора за покупко-продажба на стоки се предоставят само в необходимия обхват на други трети страни (напр. доставчици на ИТ услуги, платежни услуги и обслужване на клиенти) в рамките на регистрацията и за извършване на продажбата на стока. Нашите доставчици на услуги имат право да използват предоставените им данни единствено за изпълнение на своите задължения, но не и за каквито и да било други цели.
“Арда Тур” ЕООД не предоставя на трети страни лични данни за рекламни цели.
Нашият уебсайт ви дава възможност да правите покупка на билет за пътуване. За тази цел предоставяме данните ви в случай на необходимост на някой от следните, посочени в процеса на резервация доставчици на платежни услуги. Плащането може да бъде извършено единствено чрез посочените методи за плащане онлайн.
Плащанията чрез карта се обработва от БОРИКА Банксервиз АД с ЕИК 201230426 и адрес София 1612, бул. Цар Борис III No 41
Плащанията по банка се обработват от Райфайзен Банк България с ЕИК 831558413 и адрес гр. София 1407, бул. Никола Вапцаров No 55
Имате възможност да си създадете клиентски профил при нас. В защитената с парола част на клиентския профил можете да преглеждате информацията за направените от Вас поръчки.
Полетата, маркирани като задължителни (*), съдържат лични данни и се използват единствено за поддържането и функционирането на потребителския профил.
Тези данни се използват както за изготвяне на фактурата, така и за функционирането на автоматичното попълване на данни при бъдещи резервации. В допълнение можете при желание от ваша страна да попълните номера на мобилния си телефон за връзка с вас в случай на закъснение или промяна на пътуването.
В случай че сте потвърдили съгласието си, в устройството ви се поставят чрез функцията за оставане в профила т.н. постоянни „бисквитки“. С тяхна помощ няма да се изисква повторна регистрация при последващи посещения на уебсайта. Няма да имате достъп до тази функция, ако от настройките на браузъра си сте деактивирали съхраняването на такива „бисквитки“.
Можете по всяко време да актуализирате или изтриете личния си клиентски профил, а с това и свързаните с него лични данни.
Незасегнати от изтриването остават онези лични данни, които се съхраняват съгласно законовите срокове и са необходими за изпълнението на договора.
Запазваме безопасността на личните данни на потребителите на нашия уебсайт и свързаните с него системи, като използваме различни технически и организационни мерки. За да гарантираме безопасното пренасяне на личните данни, използваме протокола за криптиране SSL 3.0 (като основен метод на криптиране се използва RSA-2048 за инфраструктурата на публичния ключ). Този метод се прилага успешно в цялата световна мрежа. По този начин се криптират всички лични данни (имена, адреси, данни за плащането и т.н.) и се пренасят безопасно в интернет. По символа (заключен катинар) в долната лента на браузъра си ще разпознаете, че се намирате в защитена зона.
Арда Тур ЕООД използва за уебсайта си т.н. „бисквитки“. Това са неголеми по размер файлове, които се съхраняват във вашия диск и които запазват определени настройки и данни за комуникация със системата ни през вашия браузър. Някои от използваните от нас „бисквитки“ се изтриват след края на всяка сесия на браузъра, т.е. след затварянето му. Това са т.н. „бисквитки“ за отделни сесии. Други остават в устройството ви и дават възможност както на нас, така и на нашите партньори да разпознаваме браузъра ви при следващо посещение (постоянни „бисквитки“). Това ни помага да изграждаме уебсайта си по подходящ за вас начин и да ви предлагаме по-лесен начин за използването му, като например чрез съхраняването на определени ваши данни по начин, който премахва необходимостта от постоянното им въвеждане. От настройките на браузъра си можете да изберете ограничения за използването и изтриването на „бисквитките“. В раздела с помощни материали за браузъра можете да намерите информация относно това, какви настройки да изберете. Отказът ви от използване на „бисквитки“ може да ви попречи да използвате услугите ни, предлагани чрез интернет.
Съгласно закона за защита на личните данни имате право на безплатна информация относно това, какви ваши данни се съхраняват, както и право на коригиране, изтриване или блокиране на данните. Моля за тази цел или за допълнителна информация и предявяване на правото си за обжалване да се обръщате към: “Арда Тур ЕООД” с адрес гр. Хасково, 6300, бул. Съединение 45 или на email: support@ardatur.bg
С цел оптимизиране на
предложенията си в мрежата, както и за
продуктови препоръки, използваме
технологията на Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, САЩ; „Google“) за създаване
на потребителски профили под псевдоним
за маркетингови цели и проследяване на
онлайн поведението на посетителите на
сайта ни. За тази цел могат да бъдат
използвани „бисквитки“, които дават
възможност за разпознаване на интрнет
браузър при повторно посещение.
Съхраняваната информация за поведението
онлайн се анализира с помощта на
алгоритъм, така че впоследствие въз
основа на интересите да бъдат показвани
целеви препоръки за продукти под формата
на рекламни банери или обяви на
уебсайтовете на трети страни.
Потребителските профили под псевдоним
не са свързани със съответния потребител
чрез личните му данни без неговото
специално и изрично съгласие. Можете
да се откажете по всяко време от
създаването на потребителски профили
под псевдоним за целите на показването
на реклами въз основа на интересите ви,
като посетите страницата
https://www.google.de/settings/ads.
Допълнителна информация за рекламите
въз основа на интересите ви можете
да намерите на адрес
http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Този
уебсайт използва пиксела за ретаргетиране
Custom Audiences на социалната мрежа Facebook, 1601
South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, САЩ. С помощта
на пиксела за ремаркетинг Facebook може да
използва посетителите на нашия интернет
сайт като целева група за показване на
рекламите от социалната мрежа. За целта
на компютъра ви се съхранява „бисквитка“
на Facebook. Допълнителна информация за
целта и обхвата на събирането на данни
и по-нататъшната им обработка и използване
от страна на Facebook, както и за възможностите
ви за настройки с цел защита на личния
ви живот, можете да намерите в указанията
за защита на личните данни от страна на
Facebook на следните адреси:
https://facebook.com/policy.php
и https://www.facebook.com/ads/settings.
Можете да откажете използването на
Custom Audiences на адрес
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads
Този уебсайт използва Google Анализ, услуга за анализ на рекламите, предоставяна от Google Inc. („Google“). Google Анализ използва т.н. „бисквитки“ – текстови файлове, които се съхраняват в компютъра ви и дават възможност за анализиране на използването на уебсайта. Проследяващите кодове на Google за този уебсайт използват функцията „_anonymizeIp()“. По този начин IP адресът се обработва в страните членки на ЕС или в другите държави от Европейското икономическо пространство само в съкратен вариант, за да се изключи възможността за директно свързване с конкретна личност. Само по изключение пълният вариант на IP адрес може да бъде изпратен до сървър на Google в САЩ, като се съкращава там. При възлагане от страна на лицето, управляващо този уебсайт, Google ще използва тази информация, за да оцени използването на уебсайта от ваша страна и да изготви отчет за рекламната дейност с цел предоставянето на по-нататъшни услуги, свързани с използването на уебсайта и на интернет като цяло. Изпратеният от браузъра ви IP адрес в рамките на Google Анализ няма да бъде свързван с други данни от Google. Можете да деактивирате съхраняването на „бисквитки“ с помощта на съответната настройка на браузъра си, но обръщаме внимание върху това, че в такъв случай няма да можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълния им обхват. Можете също така да избегнете изпращането на данните, генерирани с помощта на „бисквитките“ и свързани с използването на уебсайта от ваша страна, (вкл. вашия IP адрес) към Google, както и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате следните приставки за браузъра: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg
В уебсайта си използваме т.н.
социални приставки („приставки“) на
социалната мрежа Facebook, която е собственост
на Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, САЩ
(„Facebook“). Приставките са обозначени с
логото на Facebook или с текстовете „Социална
приставка от Facebook“ и „Facebook социална
приставка“. Общ преглед на приставките
от Facebook и как изглеждат те можете да
намерите на адрес:
https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Когато
отваряте страница от уебсайта ни,
съдържаща такава социална приставка,
браузърът ви установява директна връзка
със сървърите на Facebook. Съдържанието на
приставката се предава от Facebook директно
към браузъра ви и се вгражда в страницата.
Чрез това вграждане Facebook получава
информация, че браузърът ви е извикал
съответната страница на уебсайта ни,
дори и ако нямате профил във Facebook или
не сте влезли в него. Браузърът ви ще
изпрати тази информация (включително
и IP адреса ви) директно към сървър на
Facebook в САЩ и тя ще бъде съхранявана
там.
Ако сте влезли във Facebook, социалната
мрежа може да добави посещението ви в
нашия сайт към профила ви в нея. Когато
взаимодействате с приставките, например
използвате бутона „Харесва ми“ или
оставяте коментар, тази информация също
ще се изпраща директно към сървър на
Facebook и ще бъде съхранявана там. Освен
това информациите ще бъдат публикувани
в профила ви във Facebook и приятелите ви
ще имат достъп до тях.
Facebook може да
използва тази информация за целите на
рекламата, проучването на пазара и
съобразеното с нуждите оформление на
страниците в социалната мрежа. Освен
това Facebook ще създава профили за
използването, интересите и връзките,
за да оцени например използването на
сайта ни от ваша страна във връзка с
показваните ви реклами във Facebook, за да
информира други потребители на Facebook за
дейността ви в нашия уебсайт и за да
предоставя допълнителни услуги, свързани
с използването на Facebook. Ако не желаете
Facebook да свързва събраните данни за нашия
уебсайт с профила ви, трябва да излезете
от профила си, преди да посетите уебсайта
ни.
Информация за целта и обхвата на
събирането на данни и по-нататъшната
им обработка и използване от страна на
Facebook, както и за свързаните ви с това
права и възможности за настройки с цел
защита на личния ви живот, можете да
намерите на страницата с указания за
защитата на личните данни от страна на
Facebook, намираща се на адрес:
http://www.facebook.com/policy.php.
Ако
не желаете Facebook да свързва събраните
данни за нашия уебсайт непосредствено
с профила ви, трябва да излезете от
страницата ни в социалната мрежа, преди
да посетите уебсайта ни. Изцяло можете
да забраните зареждането на приставките
на Facebook и чрез използването на помощни
програми за браузъра ви, например
„Facebook Blocker“
(https://www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/stop-facebook-tracking/).
На уебсайта си използваме
т.н. социални приставки („приставки“)
на услугата Twitter, която е собственост
на Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA
94103, САЩ („Twitter“). Приставките са обозначени
с логото на Twitter под формата на синьо
птиченце. Общ преглед на приставките
от Twitter и как изглеждат те можете да
намерите на адрес:
https://dev.twitter.com/web/tweet-button.
Когато
отваряте страница от уебсайта ни, която
съдържа такава социална приставка,
браузърът ви установява директна връзка
със сървърите на Twitter. Съдържанието на
приставката се предава от Twitter директно
към браузъра ви и се вгражда в страницата.
Чрез това вграждане Twitter получава
информация, че браузърът ви е извикал
съответната страница на уебсайта ни,
дори и ако нямате профил в Twitter или не
сте влезли в него. Браузърът ви ще изпрати
тази информация (включително и IP адреса
ви) директно към сървър на Twitter в САЩ и
тя ще бъде съхранявана там. Ако сте
влезли в Twitter, услугата може да добави
посещението ви в нашия уебсайт
непосредствено към профила ви в
платформата. Когато взаимодействате с
приставките, например използвате бутона
за публикуване, тази информация също
ще се изпраща директно към сървър на
Twitter и ще бъде съхранявана там. Освен
това информациите ще бъдат публикувани
в профила ви в Twitter и ще бъдат показвани
на контактите ви там.
Информация за
целта и обхвата на събирането на данни
и по-нататъшната им обработка и използване
от страна на Twitter, както и за свързаните
ви с това права и възможности за настройки
с цел защита на личния ви живот, можете
да намерите на страницата с указания
за защитата на личните данни от страна
на Twitter, намираща се на адрес:
https://twitter.com/privacy.
Ако
не желаете Twitter да свързва събраните
данни за нашия уебсайт непосредствено
с профила ви, трябва да излезете от
страницата ни в Twitter, преди да посетите
уебсайта ни. Изцяло можете да забраните
зареждането на приставките на Twitter и
чрез използването на помощни програми
за браузъра ви, например чрез „NoScript“
(http://noscript.net/).
На уебсайта си използваме
т.н. социални приставки („приставки“)
на социалната мрежа Google+, която е
собственост на Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, САЩ („Google“). Приставките
са например бутоните с обозначението
„+1“ върху бял или цветен фон. Общ преглед
на приставките от Google и как изглеждат
те можете да намерите на адрес:
https://developers.google.com/+/plugins.
Когато
отваряте страница от уебсайта ни, която
съдържа такава социална приставка,
браузърът ви установява директна връзка
със сървърите на Google. Съдържанието на
приставката се предава от Google директно
към браузъра ви и се вгражда в страницата.
Чрез това вграждане Google получава
информация, че браузърът ви е извикал
съответната страница на уебсайта ни,
дори и ако нямате профил в Google+ или не
сте влезли в него. Браузърът ви ще изпрати
тази информация (включително и IP адреса
ви) директно към сървър на Google в САЩ и
тя ще бъде съхранявана там. Ако сте
влезли в Google+, услугата може да добави
посещението ви в нашия сайт непосредствено
към профила ви в платформата. Когато
взаимодействате с приставките, например
използвате бутона +1, съответната
информация също ще се изпраща директно
към сървър на Google и ще бъде съхранявана
там. Освен това информациите ще бъдат
публикувани в Google+ и ще бъдат показвани
на контактите ви. Информация за целта
и обхвата на събирането на данни и
по-нататъшната им обработка и използване
от страна на Google, както и за свързаните
ви с това права и възможности за настройки
с цел защита на личния ви живот, можете
да намерите на страницата с указания
за защитата на личните данни от страна
на Google, която се намира на адрес:
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Ако
не желаете Google да свързва събраните
данни за нашия уебсайт непосредствено
с профила ви в Google+, трябва да излезете
от страницата ни в социалната мрежа,
преди да посетите уебсайта ни. Изцяло
можете да забраните зареждането на
приставките на Google и чрез използването
на помощни програми за браузъра ви,
например чрез „NoScript“ (http://noscript.net/).
